Tham khảo

Chúng tôi giữ kín thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tất cả chi tiết thanh toán được mã hóa ngay từ khi gửi đi.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiMoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànKhông lưu chi tiết thanh toánCasino trực tiếp và slot
du88.org Chúng tôi giữ kín thông tin tài khoản của bạn
CẢN TẬN TRONG XỬ LÝ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi thao tác trên tài khoản — nạp tiền, rút tiền, thay đổi mật khẩu — đều được xác minh bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng.

Xác minh hai yếu tố

Mỗi giao dịch rút tiền yêu cầu mã OTP từ điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu liên tục

Tất cả thông tin cá nhân được mã hóa AES 256-bit khi lưu trữ.

Nhật ký hoạt động riêng của bạn

Mở Tài khoản → Hoạt động để xem lịch sử đăng nhập, nạp tiền, rút tiền từ ngày bạn tạo…

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao…

Yêu cầu xóa dữ liệu cũ

Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử giao dịch từ hơn 2 năm trước.

Liên hệ về bảo mật

Nếu tìm thấy lỗ hổng bảo mật, gửi chi tiết đến [email protected].

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách yêu cầu quyền truy cập dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ những gì về bạn, hoặc muốn xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày.

Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi.
Trực tiếp trong ứng dụng Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư.
Hỗ trợ tài khoản VIP Nếu bạn là thành viên thường xuyên, nhóm VIP riêng của chúng tôi xử…

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách chúng tôi quản lý dữ liệu, xác minh tài khoản, và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên du88.org.

Tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, email, và địa chỉ. Nếu rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu hình ảnh CMND/Hộ chiếu. Các thông tin này được sử dụng chỉ để xác minh danh tính và tuân theo luật chống rửa tiền địa phương.

Khi bạn nạp tiền qua những ví này, chúng tôi nhận thông tin từ đối tác thanh toán để xác nhận giao dịch hợp lệ. Chúng tôi không lưu giữ chi tiết ví của bạn; chỉ có token giao dịch được lưu để theo dõi lịch sử nạp tiền.

Có. Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức nhưng giữ lại dữ liệu giao dịch trong 7 năm theo luật pháp. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi rút tất cả số dư.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn đã đăng nhập, lưu ngôn ngữ yêu thích, và phát hiện hoạt động gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tài khoản sẽ kém tiện lợi hơn khi đăng nhập lại mỗi lần.

Không. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email hoặc SMS của bạn. Liên kết này chỉ có hiệu lực trong 30 phút. Chúng tôi không bao giờ gửi mật khẩu gốc qua email hoặc điện thoại.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn nạp tiền, và với nhà thực thi pháp luật khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba hoặc nhà quảng cáo.

Vào Tài khoản → Hồ sơ cá nhân để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Một số trường (tên, ngày sinh) cần xác minh bổ sung vì chúng được sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp luật.